在電子商務這一行中，eBay可算是歷史悠久的公司，它是上個世紀90年代網路泡沫的少數倖存者。
但eBay今天更跳脫了「拍賣網站」的本業：它的商品有70%是以定價銷售，所有旗下服務PayPal、GSI……等在2012年的營業總收已超過了1,750億美元，成為足以與Amazon平起平坐的虛擬世界交易龍頭。
在今年六月，eBay進行網站內部更新，美國的用戶在不知不覺的情況下，轉換到新版更強勁的搜尋引擎Cassini，藉由這顆嶄新的引擎，eBay不只希望用戶得到更精確的搜尋結果，更建立起嶄新的企業定位。
從裡到外的翻新
eBay在2012年秋季更新了企業識別（CI），並高調進入行動電子商務市場，將自身定位為一個全球化的萬物買賣、媒合供需的貿易平台。
與電子商務同行競爭對手不同的是，以C2C為商業模式的eBay本身並沒有倉儲與物流中心；它的貨源來自於2,500萬線上賣家；商品的敘述與標題命名，沒有一定的標準。在虛擬世界中，與貨品擺放整齊猶如購物中心的Amazon相比，採用分散管理、分配式架構的eBay，就像是個巨大的跳蚤市場。
因此，有90%的顧客進入eBay是由搜尋欄位開始的，其餘則是透過電子郵件的推送提醒功能。而eBay的主要利潤來自於商品上架費、商品廣告、成交後抽佣與旗下第三方支付平台PayPal的服務費。
為了增加營收，eBay需要特別強而有力的搜尋引擎，以縮短供、需間的距離，幫助買家做出採購決策，以更有效率地促成更多交易。
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